Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại vg68

vg68 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản rõ ràngHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
vg68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại vg68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu, chỉnh sửa sai sót hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư bất cứ lúc nào.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của vg68 nếu bạn cần hỏi nhanh về chính sách — không gửi thông tin tài khoản nhạy cảm qua kênh này.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vg68 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin là một phần trong vận hành hàng ngày của chúng tôi, không phải điều khoản để đọc một lần rồi bỏ qua. Mỗi lớp bảo mật dưới đây đều có tác động trực tiếp đến tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ vg68 đều đi qua kết nối SSL. Mật khẩu và mã OTP không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào — phiên đăng nhập sẽ kết thúc ngay lập tức.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vài ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại vg68

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, dữ liệu thiết bị truy cập, và nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển cho bên khác.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản. Đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ và chúng tôi sẽ xác nhận lại với bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Xóa cookie sẽ đăng xuất tài khoản ngay lập tức — bạn cần đăng nhập lại lần sau.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ vg68. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.